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入院患者満足度調査

CS委員会

入院アンケート集計結果
実施日:平成27年
回答人数:19人(退院人数57名)

グラフをクリックすると拡大表示します。

質問1.このアンケートを記入される方について教えてください。

1)記入者   2)性別
  患者本人 家族 親戚 知人等
3F 4 5 0 0
4F 3 6 1 0
7 11 1 0
  男性 女性 無記入
3F 5 2 2
4F 3 5 2
8 7 4

 3)年齢
  0〜14歳 15〜64歳 65歳以上 75歳以上 無記入
3F 0 4 2 0 3
4F 0 4 3 1 2
0 8 5 1 5

質問2.この病院をお知りになった方法は?

  近所 紹介 新聞・雑誌 インターネット その他
3F 0 5 0 1 3
4F 4 4 0 0 2
4 9 0 1 5

質問3.病院全体のご感想はいかがでしたか。

  大変よい 良い 普通 少し悪い 悪い
3F 3 4 2 0 0
4F 5 5 0 0 0
8 9 2 0 0

質問4.職員の対応については、いかがでしたか?

医師 大変よい 良い 普通 少し悪い 悪い 未記入
3F 5 3 1 0 0 0
4F 6 4 0 0 0 0
11 7 1 0 0 0

看護師 大変よい 良い 普通 少し悪い 悪い 未記入
3F 5 4 0 0 0 0
4F 7 3 0 0 0 0
12 7 0 0 0 0

看護補助者 大変よい 良い 普通 少し悪い 悪い 未記入
3F 5 4 0 0 0 0
4F 7 3 0 0 0 0
12 7 0 0 0 0

リハビリ 大変よい 良い 普通 少し悪い 悪い 未記入
3F 6 2 1 0 0 0
4F 6 4 0 0 0 0
12 6 1 0 0 0

MSW 大変よい 良い 普通 少し悪い 悪い 未記入
3F 5 3 0 0 0 1
4F 7 3 0 0 0 0
12 6 0 0 0 1

質問5.病室はいかがでしたか?

病室の印象 大変よい 良い 普通 少し悪い 悪い 未記入
3F 2 6 1 0 0 0
4F 6 3 1 0 0 0
8 9 2 0 0 0

設備 大変よい 良い 普通 少し悪い 悪い 未記入
3F 3 6 0 0 0 0
4F 5 4 0 0 0 1
8 10 0 0 0 1

寝具・病衣 大変よい 良い 普通 少し悪い 悪い 未記入
3F 3 5 1 0 0 0
4F 5 4 0 0 0 1
8 9 1 0 0 1

掃除 大変よい 良い 普通 少し悪い 悪い 未記入
3F 4 5 0 0 0 0
4F 6 3 0 0 0 1
10 8 0 0 0 1

質問6.シャワー、入浴された方のみお答えください。

浴室の設備 大変よい 良い 普通 少し悪い 悪い 未記入
3F 1 3 1 0 0 4
4F 5 1 0 0 0 4
6 4 1 0 0 8

職員の介助 大変よい 良い 普通 少し悪い 悪い 未記入
3F 0 2 1 0 0 6
4F 5 1 0 0 0 4
5 3 1 0 0 10

質問7.CSセットについてお答えください。

全体の印象 大変よい 良い 普通 少し悪い 悪い 未記入
3F 2 3 1 0 0 3
4F 3 3 0 0 0 4
5 6 1 0 0 7

病衣・日用品 大変よい 良い 普通 少し悪い 悪い 未記入
3F 1 3 1 0 0 4
4F 3 3 0 0 0 4
4 6 1 0 0 8

おしめセット 大変よい 良い 普通 少し悪い 悪い 未記入
3F 1 1 0 0 0 7
4F 2 2 0 0 0 6
3 3 0 0 0 13

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