
CS委員会
外来アンケート集計結果
実施日:平成27年12月10日(木),12月11日(金),12月14日(月) 計3日間
実施人数:180人
グラフをクリックすると拡大表示します。
質問2.本日はどの受診科を受診されましたか?
内科 |
整形外科 |
小児科 |
婦人科 |
外科 |
泌尿器科 |
脳外科 |
健診 |
65 |
52 |
1 |
4 |
11 |
0 |
22 |
17 |
|
 |
質問3.本日の来院は、ご家族やお知りあいの方からの紹介ですか?
質問4.交通手段をお答えください。
徒歩 |
自転車 |
バイク |
自動車 |
バス |
JR |
その他 |
無記入 |
6 |
9 |
0 |
153 |
0 |
1 |
9 |
2 |
|
 |
質問5.2)医師の診察について
5.検査結果や病状、治療内容などの説明はいかがでしたか? |
良い |
やや
良い |
普通 |
やや
悪い |
悪い |
無記入 |
149 |
10 |
15 |
3 |
0 |
3 |
|
 |
質問5.3)看護職員の対応について
6.看護職員の応対、身だしなみはいかがでしたか? |
良い |
やや
良い |
普通 |
やや
悪い |
悪い |
無記入 |
141 |
16 |
19 |
2 |
0 |
2 |
|
 |
質問5.4)職員の応対について
7.受付・検査・リハビリ職員の説明応対は十分でしたか? |
良い |
やや
良い |
普通 |
やや
悪い |
悪い |
無記入 |
160 |
5 |
11 |
1 |
0 |
3 |
|
 |
質問5.5)その他
8.待ち時間はいかがでしたか? |
|
9.当院について満足していますか? |
良い |
やや
良い |
普通 |
やや
悪い |
悪い |
無記入 |
96 |
27 |
34 |
17 |
3 |
3 |
|
良い |
やや
良い |
普通 |
やや
悪い |
悪い |
無記入 |
131 |
28 |
16 |
1 |
0 |
4 |
|
 |
 |
質問5.6)全般的なことに関して
10.当院をどなたかに紹介したいと思いますか? |
必ずする |
する |
不明 |
多分しない |
しない |
無記入 |
7 |
146 |
22 |
0 |
0 |
5 |
|
 |
外来アンケート報告
外来アンケート集計結果について
平成27年12月に実施致しましたアンケートの結果です。
今回のアンケート結果をもとに職員の意識を高め、改善に努力してまいります。
アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
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